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  また、エキテンにユーザーでログインしている場合に店舗管理画面にログインできない場合がございます。
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「ID/パスワードが違います」と表示された場合

  入力した文字の前後にスペースが入っている場合、正しく認識されません。
  また、ID/パスワードは、大文字・小文字、全角・半角を区別して入力する必要があります。
  [Caps Lock]がかかっていないか確認し、再度お試しください。

それでもログインできない場合は、下記のリンク先をご参照ください。

⇒ログインできない場合の対処方法